Xidoor France moderniseert haar processen en neemt een Manager Customer Service aan.
Xidoor behoort tot de marktleiders op het gebied van binnendeuren en kozijnen. Gerichte innovatie en streven naar perfectie zijn de drijvende krachten achter het bedrijf. Xidoor produceert en levert functionele deuren van uitstekend ontwerp die voldoen aan de eisen op het gebied van kwaliteit en esthetiek.
Xidoor is een familiebedrijf dat bijna een eeuw geleden werd opgericht in Nederland en productielocaties heeft in Nederland en Duitsland. Dankzij haar verkoopkantoren en netwerk van partners en agenten is de groep actief in Europa, Noord-Amerika en het Midden-Oosten.
Xidoor Frankrijk
Sinds de oprichting van de Franse dochteronderneming in Saint-Germain-en-Laye is Xidoor sterk gegroeid. Inmiddels heeft zij een verkoopbuitendienstteam van 14 personen om klanten in heel Frankrijk te bedienen. Met een team van 10 personen, waaronder 3 commerciële medewerkers, biedt Xidoor ondersteuning aan dit verkoopteam om een hoog serviceniveau te garanderen dat in lijn is met de kwaliteit van haar deuren en kozijnen. Xidoor Doorsystems France nam een Manager Customer Service aan om haar processen volledig te digitaliseren en te vereenvoudigen en hiermee haar hoge kwaliteit customer service te waarborgen.
Oryx ging voor Xidoor op zoek naar de juiste persoon voor deze positie. Tijdens een uitgebreid intakegesprek bespraken we de ambities en behoeften van Xidoor en bepaalden we gezamenlijk het profiel van de juiste persoon voor deze rol.
Naar aanleiding van onze wervingsactiviteiten melden zich ruim 60 geïnteresseerden. Met een selectie hiervan voerde Jonatan gesprekken. Op basis hiervan werden 4 personen uitgenodigd voor een kennismaking met het team van Xidoor in Saint-Germain-en-Laye (FR). Om meer zicht te krijgen op de authenticiteit van de kandidaten, hebben we met hen assessments uitgevoerd. Tijdens de laatste fase werden 2 personen uitgenodigd op het hoofdkantoor van Xidoor in Someren en presenteerden zij daar hun plan van aanpak. Op basis hiervan koos Xidoor voor Germain als hun nieuwe Manager Customer Service Frankrijk.
Waarom koos Xidoor voor Oryx?
Omdat Marc zelf ruim 11,5 jaar geleden, via Anneke bij Xidoor terecht is gekomen, kende hij de aanpak in de positie van kandidaat. Deze ervaarde hij als professioneel en positief. We hebben een goede relatie en inmiddels meerdere succesvolle samenwerkingen achter de rug.
Hoe is de samenwerking met Oryx ervaren?
Bij Oryx is de kandidaat net zo belangrijk als de opdrachtgever. Kandidaten worden correct en op transparante wijze geïnformeerd. Dit getuigt van respect, hetgeen aansluit bij de waarden van Xidoor.
Dit lijkt niets bijzonders. Toch weten kandidaten bij Franse recruitmentbureaus vaak niet waar ze aan toe zijn en worden zij helemaal niet geïnformeerd als zij niet de juiste persoon zijn voor een bepaalde rol.
De aanpak van Oryx is georganiseerd, gestructureerd en we weten precies waar we aan toe zijn, succes is gegarandeerd en wanneer er problemen zijn worden deze keurig opgelost.
De tarieven van Oryx liggen hoger dan die van Franse recruitment bureaus, maar kwaliteit, resultaat en succes zijn altijd gegarandeerd.
Op zoek naar een sales collega in Frankrijk, Duitsland of België?
Maak dan een afspraak. We zijn benieuwd naar je plannen en adviseren je graag over de beste aanpak.
Afspraak plannen