Meer informatie? Bel of mail ons
Contact

ELI Play is ooit gestart met het reinigen van ballenbakken en inmiddels uitgegroeid tot fabrikant en Europees marktleider in indoor speeltuinen en trampolineparken. Zo’n 6 jaar geleden zette het bedrijf de stap naar Frankrijk.

Voet aan de grond krijgen was lastig
In eerste instantie werd de verkoop naar Frankrijk gedaan door het verkoopteam in Luxemburg. Later werd de Franse markt bediend vanuit Nederland. En daarna door een Nederlandse collega die opereerde vanuit een kantoor in Oost-Frankrijk. ‘Maar echt voet aan de grond krijgen bleef door verschillen in mentaliteit en de taalbarrière lastig’, aldus Eric Verstappen, oprichter van het leisure bedrijf.

Proactieve verkoop met lokale salesmensen
Het marktpotentieel in Frankrijk bleef interessant. Hierom besloten Eric en Jos, beiden eigenaar van ELI Play, vorig jaar tot een andere aanpak. Proactieve sales, aanwezigheid in de markt met Franse sales collega’s. Franse mensen die de lokale gebruiken en werkwijzen kennen.

Daniël & Marie
Vorig jaar startten Daniël en Marie, twee Franse sales collega’s bij ELI Play. Beiden zijn begonnen met een uitgebreide inwerkperiode in Boxtel. Ze maakten kennis met het bedrijf, de processen, systemen en alle collega’s in Nederland. Inmiddels werken de twee vanuit het kantoor in Metz en zijn ze regelmatig in Nederland.

Samenwerking
Daniël en Marie zijn actief aan de slag. Ze volgen inkomende leads op en zijn proactief in het leggen van contacten met potentiële klanten. ‘We spreken Engels met elkaar en hebben eens in de twee weken een online meeting om de voortgang te bespreken. Ondanks de uitdagingen die Corona met zich meebrengt, hebben we vertrouwen’. Bedrijven die willen starten in Frankrijk, zou ik adviseren om te kiezen voor lokale sales mensen. Hiermee overbrug je de verschillen in aanpak en mentaliteit met Franse klanten het gemakkelijkst’, aldus Eric.

Wij zijn de link tussen het Nederlandse bedrijf en Franse klanten
‘Hoe is het om te werken voor een Nederlands bedrijf’, vroeg ik Daniël en Marie. ‘ELI Play staat voor kwaliteit, is pragmatisch in haar aanpak en heel direct qua communicatie. Dit is onderscheidend op de Franse markt. En het pragmatische en directe zijn een verademing voor ons. Binnen Franse bedrijven is dit echt anders. Het is onze taak om deze aanpak op een goede manier te vertalen. Bij Franse klanten spelen niet alleen feiten en voordelen een rol bij het maken van een keuze. Gevoel, emotie en een goede relatie zijn net zo belangrijk.’

Anneke van der Pasch
Anneke van der Pasch

Wil jij met jouw bedrijf ook succesvol zijn in Frankrijk?

Ben je op zoek naar een goede lokale sales collega? En heb je interesse in een vrijblijvend adviesgesprek? Laat het ons weten. Ook voor jouw bedrijf vinden wij de juiste persoon.

Contact