All Tape Supplies is een sterk internationaal groeiend Brabants familiebedrijf.
Eén van hun doelen: een sterkere marktpositie in Frankrijk.
Hoe pakken zij dit aan?
Welke keuzes maakte ATS?
En wat zijn de resultaten?
All Tape Supplies
is leverancier van een breed en kwalitatief assortiment aan zelfklevende tapes voor onder andere de professionele schilders- en stukadoorsmarkt. Het merendeel van haar tapes wordt onder private label verkocht. Via een netwerk aan partners, distributeurs en groothandels vinden de tapes hun weg naar de professionele eindgebruiker in meer dan 35 verschillende landen. All Tape Supplies is qua leveranciers en klanten sterk internationaal georiënteerd en realiseert meer dan 90% van haar omzet buiten Nederland.
Frankrijk
All Tape Supplies was al jaren actief in Frankrijk. Servaas Dankers, een commercieel gedreven ondernemer en één van de oprichters van het bedrijf, spreekt zelf goed Frans en kon de Franse klanten op deze manier goed bedienen. Maar de focus op de Franse markt ontbrak. Gezien het enorme marktpotentieel en de Franse marktkansen, was dit wel nodig om hun groeiambitie te realiseren.
Focus en lokale aanwezigheid
All Tape Supplies koos bewust voor focus én lokale aanwezigheid in Frankrijk. Franse mensen en bedrijven hechten veel meer waarde aan de relatie. In Nederland gaan we vaak pragmatisch te werk. Als jij een goede oplossing biedt voor mijn probleem of behoefte, komen we vaak al snel tot zaken. In Frankrijk zijn vertrouwen en de persoonlijke relatie tussen klant en leverancier de basis voor samenwerking. Het winnen van vertrouwen en opbouwen van deze relatie kost tijd. Hierbij maken lokale aanwezigheid en iemand die de taal spreekt en de Franse manier van zakendoen kent, het verschil.
Agent of eigen sales collega?
All Tape Supplies heeft even overwogen om samen te werken met een Franse agent. Dit kan tenslotte kostentechnisch een laagdrempelige manier zijn om meer voet aan de Franse grond te krijgen. Toch koos het bedrijf, net als in Duitsland, voor een lokale sales collega. Iemand die met 100% focus, het bedrijf en haar tape oplossingen op de ATS manier verkoopt in Frankrijk. Een persoon die betrokken is en nauw samenwerkt met de collega’s in Nederland.
Samenwerken met Jean-Marc
Via Oryx is All Tape Supplies in contact gekomen met Jean-Marc. Een ervaren salesman met kennis, ervaring en een netwerk in de Franse tape wereld. Jean-Marc is gestart met een korte inwerkperiode in Nederland, om zo de producten, systemen en alle collega’s goed te leren kennen. Nu is hij regelmatig op kantoor in Tilburg. We spreken Engels met elkaar, hebben dagelijks contact over zijn activiteiten. De samenwerking verloopt fijn en vooral ook efficiënt. Daar houd ik van, aldus Kitti Smulders – Sales & Marketing Manager bij All Tape Supplies. Jean-Marc voelt zich als een vis in het water binnen het bedrijf. We hebben dagelijks contact, er wordt snel geschakeld, mijn collega’s zijn betrokken en toch heb ik de verantwoordelijkheid en vrijheid in Frankrijk die bij me passen.
De eerste orders waren er verrassend snel
Mede door zijn achtergrond en netwerk is Jean-Marc verrassend snel tot eerste orders gekomen. Inmiddels heeft hij ook behoorlijk wat concrete kansen gecreëerd. Zowel Jean-Marc als All Tape Supplies hebben er alle vertrouwen in dat zij hun groeiambitie in Frankrijk zullen waarmaken.
