Sie sind nicht auf einer Wellenlänge. Sie haben Vertriebspersonal im Ausland. Talentierte Experten, jedoch mit ihren eigenen Gewohnheiten und Arbeitsweisen. Sie arbeiten bereits seit einiger Zeit zusammen und stellen fest, dass es nicht reibungslos läuft. „Das ist doch nicht normal“, denken Sie manchmal, wenn Ihr ausländischer Kollege etwas auf eine Art und Weise sagt oder tut, die nicht Ihre Art ist. Kleine Irritationen und Unverständnis behindern eine gute Zusammenarbeit. Je länger Sie zusammenarbeiten, desto deutlicher werden die Unterschiede. Offensichtlich sind Sie nicht auf einer Wellenlänge.
Lassen Sie Chancen ungenutzt?
Durch Ihre unterschiedlichen Hintergründe haben Sie eine jeweils andere Art zu kommunizieren, zu überzeugen und zu planen. Das ist verständlich und überhaupt kein Problem, wenn Sie sich dieser Unterschiede bewusst sind und bereit sind, sich in den anderen hineinzuversetzen. Ist dies nicht der Fall, lassen Sie die Chance, aus Ihrer internationalen Zusammenarbeit einen dauerhaften Erfolg zu machen, ungenutzt.
Werden Sie sich der Kultur und der Unterschiede bewusst
Der erste Schritt für die Überbrückung von Kulturunterschieden zwischen Ihnen und Ihrem Kollegen im Ausland ist, ein Bewusstsein dafür zu schaffen. Im Rahmen des Programms Intercultural Awareness beantworten Sie gemeinsam folgende Fragen:
• Was ist Kultur?
• Wie sieht meine Kultur aus?
• Wie beeinflusst meine Kultur meine Sichtweise, meine Interpretation und mein Verhalten?
• Was sind die Unterschiede zwischen uns?
• Was bedeutet dies in der Praxis für unsere Zusammenarbeit?
The Culture Map
Um sich Ihrer Kultur und der des anderen bewusst zu werden, arbeiten wir mit der Culture Map von Erin Meyer. Wir beleuchten dabei die folgenden 8 Aspekte von Kultur in einem wirtschaftlichen Kontext: kommunizieren, evaluieren, überzeugen, führen, entscheiden, Vertrauen gewinnen, Meinungsunterschiede und planen.
Mit Hilfe einer Frageliste erhalten Sie auf einfache Weise einen Einblick in Ihre Kultur und die Ihres Kollegen auf nationaler und persönlicher Ebene. Indem wir die Ergebnisse nebeneinander betrachten, wird schnell deutlich, was diese Unterschiede in der Praxis für Ihre Zusammenarbeit bedeuten.
Einsicht kommt vor Erfolg
Das Ergebnis dieses Programms ist es, ein vollständiges Bewusstsein für Ihre Kultur und die Ihres Gegenübers zu schaffen. Warum tun Sie, was Sie tun? Und warum macht Ihr Kollege es manchmal anders? Interkulturelles Bewusstsein sorgt für Einsicht und Verständnis. Dies ist die Basis für eine reibungslose und effektive Kommunikation und Zusammenarbeit. Das Arbeiten mit einem internationalen Team wird so nicht nur angenehmer, auf diese Weise erreichen Sie auch gemeinsam bessere Ergebnisse.
Coaching als Teil des International Recruitment
Das Programm Intercultural Awareness ist ein fester Bestandteil unserer Recruiting-Programme. Wir beginnen hiermit ungefähr ein halbes Jahr nach dem Beginn der Zusammenarbeit zwischen Ihnen und Ihrem neuen Vertriebskollegen im Ausland. Auf diese Weise testen wir, inwieweit Sie sich Ihrer Kultur und der Unterschiede bewusst sind. Auf welche Schwierigkeiten stoßen Sie in der Praxis? Wie sind diese zu erklären? Und wie können Sie am besten hiermit umgehen? Wenn die Ursache klar geworden ist, können wir zusammen etwas dagegen tun.
Möchten Sie noch einen Schritt weitergehen?
Mit dem Programm Intercultural Readiness konzentrieren wir uns auf Ihre Kompetenzen im Überbrücken von Unterschieden für größere interkulturelle Effizienz. Wo stehen Sie jetzt? Und was können Sie konkret tun, um Ihre Kompetenzen weiterzuentwickeln? Unsere Ziele sind größerer internationaler Erfolg und Freude an der Arbeit.